Perfil da Empresa no Google

Por que minha empresa não aparece no Google Maps?

Quando a empresa não aparece no Maps, a causa quase sempre está em um destes pontos. Vale conferir um por um, do mais simples ao mais grave.

1. Você ainda não tem um perfil

O primeiro motivo é o mais comum: a empresa nunca criou o Perfil da Empresa no Google. Sem perfil, não há o que mostrar. O caminho está em Como criar um Perfil da Empresa no Google?.

2. O perfil existe, mas não foi verificado

Perfis sem verificação têm visibilidade limitada. Confira no seu perfil se há pendência de verificação e conclua o processo pelo método indicado.

3. O perfil foi suspenso

Suspensões acontecem por violações das políticas, como nome com palavras-chave, endereço que não é real, categoria incompatível ou informações inconsistentes. Nesses casos é preciso corrigir o problema e solicitar a reativação pelos canais do próprio Google.

4. Informações incorretas ou incompletas

Endereço com erro, categoria genérica, horário desatualizado e falta de fotos reduzem as chances de aparecer nas buscas certas. O perfil precisa dizer claramente o que a empresa faz e onde atua.

5. Categoria errada

Se a categoria principal não descreve bem o negócio, o Google pode não relacionar sua empresa às buscas do seu cliente. Revise e escolha a categoria mais específica.

6. Endereço que não vale para o Google

Caixa postal e escritório virtual não são aceitos como endereço. Para quem atende na casa do cliente, o correto é configurar área de atendimento, e não inventar um ponto de atendimento.

7. Perfil duplicado

Dois perfis para o mesmo local atrapalham os dois. Procure no Maps pelo nome da empresa e confira se não há um perfil antigo, criado por você, por um ex-funcionário ou por terceiros.

8. A empresa aparece, mas lá embaixo

Aparecer no Maps é diferente de aparecer bem. Se o perfil está ativo mas some nas buscas mais disputadas, o caminho é melhorar relevância, avaliações e informações. Veja Como melhorar a posição no Google Maps?.

Como testar rápido

Pesquise o nome exato da empresa no Google e no Maps. Se aparece pelo nome, mas não pela categoria e pela cidade (por exemplo, “contador em Barreiras”), o perfil existe e o problema é de otimização. Se nem pelo nome aparece, o problema é de cadastro, verificação ou suspensão.

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